近刊検索 デルタ

2018年1月25日発売

河出書房新社

JALの心づかい

グランドスタッフが実践する究極のサービス
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内容紹介
JALの躍進を支えるサービス力。だがそのサービスにはマニュアルがなかった! 空港で活躍するグランドスタッフのおもてなしの全て
著者略歴
上阪 徹(ウエサカ トオル)
1966年兵庫県生まれ。著書に、累計40万部を超えるベストセラーインタビュー集『プロ論。』のほか、『社長の「まわり」の仕事術』『あの明治大学が、なぜ女子高生が選ぶNo.1大学になったのか?』など多数。

※近刊検索デルタの書誌情報はopenBDのAPIを使用しています。

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