近刊検索 デルタ

201805

リックテレコム

出版社名ヨミ：リックテレコム

コールセンター・マネジメントの教科書 : 激動の時代だからこそ求められる『不変のマネジメント理論』

熊澤,伸宏,1958-

（ ）

定価：8,580円（7,800円＋税）

判型：

openbd

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著者略歴
熊澤, 伸宏, 1958-（クマザワ, ノブヒロ　kumazawa, nobuhiro）
タイトルヨミ
カナ：コール センター マネジメント ノ キョウカショ : ゲキドウ ノ ジダイ ダカラ コソ モトメラレル フヘン ノ マネジメント リロン
ローマ字：kooru sentaa manejimento no kyoukasho : gekidou no jidai dakara koso motomerareru fuhen no manejimento riron

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