近刊検索 デルタ

1月29日発売予定

日本実業出版社

損する言い方 得する言い方

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内容紹介
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタントが、誰からも好かれるコミュニケーション術を解説。
著者略歴
谷 厚志(タニ アツシ tani atsushi)
タイトルヨミ
カナ:ソンスルイイカタ トクスルイイカタ
ローマ字:sonsuruiikata tokusuruiikata

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日本実業出版社の既刊から
藤川球児/著
コール・ヌッスバウマー・ナフリック/著 村井瑞枝/翻訳
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