目次

　まえがき

第1章　相談とは何か――相談論試論［須藤八千代］
　Ⅰ　相談の女性学
　　男女共同参画センターと相談事業
　　「日常生活での困りごとや悩みなど、気軽にご相談ください」
　　総合相談の経験
　　相談ということば――その重大性
　　相談の二次的被害
　　報告書「21世紀型の新しい相談をめざして」
　Ⅱ　相談とは何か――その哲学、理論、方法
　　「相談援助」と訳されるソーシャルワーク
　　援助は非対称性
　　相談の進化
　　精神科医が考える方法としての面接
　　ソーシャルワーカーと面接
　　相談は面接か、面接は相談か
　　相談という臨床哲学

第2章　総合力としての相談［土井良多江子］
　婦人相談員の経験から見えてきたこと
　相談の新しいステージへ
　相談のゆらぎ
　相談のシステム――相談の組織的バックアップ体制
　相談システムの2層構造
　セルフコントロール、リスクマネージメント、シミュレーション
　リスクマネージメントとシミュレーションの実際
　相談員に対する組織（相談室）としての支援体制
　相談を支える相談支援システムのもつ意味
　相談の総合力
　相談とことば――ことばは相談の命

第3章　システムに支えられた相談事業――男女共同参画センター横浜 相談室の今［新堀由美子］
　開設から現在まで
　相談室の1日
　公的サービスとしての相談事業
　人材開発
　地域連携
　システムを耕す相談員
　人間性、指向性
　相談技術
　関連知識
　利用者にとっての相談の意味
　相談のこれから

第4章　災害と相談――災害時女性相談の実践と意義をめぐって［丹羽麻子］
　災害時女性相談の曖昧な位置づけ
　東日本大震災での女性相談事業の展開
　災害時女性相談の事業根拠と相談スタンス
　災害復興対策としての女性相談をどう準備するか
　実施体制の整備
　よりよい復興のために

第5章　移住女性と相談――韓国移住女性支援センター相談員の経験［方こすも］
　はじめに
　韓国移民政策背景と移住女性緊急支援センター
　移住女性と多文化家族
　外国人女性相談の経路
　異文化と女性
　多様な移住女性相談員
　外国人女性の相談事例
　外国人相談の要点
　おわりに

第6章　街の小さな相談室から［浜田房子］
　相談室の風景
　相談の場で起こること
　生活技術としての「相談」
　相談援助と向き合う
　出会いとつながりを求めて
　私にできること
　問題とは何か
　相談の力
　人間に内在する力

第7章　男性相談の現状と課題――男だって悩むし相談したい［市川季夫］
　はじめに
　男性の生きづらさ
　男性相談の芽生えと広がり
　ある地域での取り組み――名古屋の場合
　相談室での取り組み
　相談の実際
　名古屋市男性相談の概要
　今後の男性相談に向けて
　おわりに

第8章　相談員の労働環境――男女共同参画センター全国調査結果から［横山麻衣］
　はじめに
　なぜ労働環境の調査なのか
　調査概要
　相談員の労働環境
　運営側に着目して
　男女共同参画センターの課題

　あとがき