近刊検索 デルタ

2022年6月24日発売

日本能率協会マネジメントセンター

出版社名ヨミ:ニホンノウリツキョウカイマネジメントセンター

口コミだけで繁盛店を作る究極の集客術

このエントリーをはてなブックマークに追加
内容紹介
広告費をかけて集客をするのが、これまでの店舗ビジネスの勝ちパターンでしたが、小売・サービス・飲食など、店舗にかかわるすべての業界において、広告の費用対効果が合わなくなってきており、それにともない一人の顧客の獲得単価(コスト)は年々上がり続けています。
では、お客様は何を基準に店選びをしているのか? それが口コミです。
本書はこの口コミを活用した集客の本。本書のノウハウを身に着けることで、集客コストが下がり、売上利益が増大(成約率・客単価アップ)する超高収益店舗を実現できます。
目次
はじめに Googleクチコミ1000件4・9点で広告費年間4000万円削減
第1章 広告型から口コミ集客にシフトすると得られる7つの価値
第2章 店内ストレスを限りなくゼロに近づける基礎作り
第3章 顧客が押し寄せる理想的な口コミとは?
第4章 口コミ投稿の難易度は高い! 「顧客感動」を目指せ!
第5章 口コミが加速的に集まる組織づくり
第6章 口コミの新定番! グーグルビジネスプロフィールを活用しよう
第7章 口コミで社内環境を向上させる
著者略歴
成田 直人(ナリタナオト naritanaoto)
ジャパンブルーコンサルティング株式会社代表取締役。 1984年生まれ、神奈川県出身。明治大学卒業。2003年19歳で大手靴店チェーンにてアルバイト個人売上げ全国No.1を獲得。店舗昨対売上げランキング全国No.2に貢献。大学卒業後、就職内定先を辞退し、パソコン専門店にアルバイト入社。7カ月で個人売上げ1億円を達成。07年、販売コンサルティング企業を起業。自身の経験を基に販売コンサルティングおよび販売員研修、講演などを手掛け、世界No.1外資メーカーも認めるセールスコンサルタントとして活躍の幅を広げる。 現在は、一部上場企業を中心にコンサルティング・研修・講演を年間120本以上手がけ、多くの店舗で昨年度対比120%を達成。中には3年で売上2倍になる店も続出するほど研修・コンサルティングには定評がある。功績が認められ日本三大褒章の一つ「東久邇宮文化褒章」を受賞。セミナー講師ナンバーワン決定戦「S−1グランプリ」初代グランプリを獲得。 著書に、ロングセラーとなった『トップ販売員のルール』(明日香出版社)など、10冊を超える接客業向けの本を出版。
タイトルヨミ
カナ:クチコミダケデハンジョウテンヲツクルキュウキョクノシュウキャクジュツ
ローマ字:kuchikomidakedehanjoutenotsukurukyuukyokunoshuukyakujutsu

※近刊検索デルタの書誌情報はopenBDのAPIを使用しています。

※近刊検索デルタの書誌情報はopenBDのAPIを利用しています。