Reichheld,FrederickF Darnell,Darci Burns,Maureen(MaureenFarrell) ほか
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定価：2,970円（2,700円＋税）
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著者略歴
Reichheld, Frederick F（ ）
Darnell, Darci（ ）
Burns, Maureen (Maureen Farrell)（ ）
大越, 一樹（オオコシ, カズキ ookoshi, kazuki）
髙木, 啓晃（タカギ, ヒロアキ takagi, hiroaki）
鈴木, 立哉（スズキ, タツヤ suzuki, tatsuya）
タイトルヨミ
カナ：コキャクアイ ト イウ パーパス エヌピーエス サンテンゼロ
ローマ字：kokyakuai to iu paapasu enupiiesu santenzero