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定価：1,980円（1,800円＋税）
判型：A5
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内容紹介
人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く！
部下とうまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせるためには「面談」が必要――誰もがそう考えています。しかし、大きな勘違いがあります。面談は上司が話すのではなく、部下の話を聞く時間なのです！
こんなＮＧ面談をしていませんか？⇒「指示命令」「問いただす」「責める・否定する」
どうしたらいいでしょうか？――６つのプロセスで成功する面談を解説します。
使えるフレーズ／ＮＧワード集で、具体的に理解できる。自分でトレーニングできるワークシート付。
「反応が薄い部下」／「調子の良い部下」／「指示待ちの部下」／「すべて人のせいにする部下」／「年上の部下」……など、ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ。
[パワハラ防止も面談術で]を増補
部下とうまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせるためには「面談」が必要――誰もがそう考えています。しかし、大きな勘違いがあります。面談は上司が話すのではなく、部下の話を聞く時間なのです！
こんなＮＧ面談をしていませんか？⇒「指示命令」「問いただす」「責める・否定する」
どうしたらいいでしょうか？――６つのプロセスで成功する面談を解説します。
使えるフレーズ／ＮＧワード集で、具体的に理解できる。自分でトレーニングできるワークシート付。
「反応が薄い部下」／「調子の良い部下」／「指示待ちの部下」／「すべて人のせいにする部下」／「年上の部下」……など、ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ。
[パワハラ防止も面談術で]を増補
目次
１▼部下を理解する――相手の話を引きだす「質問力」をつける
２▼上司を知ってもらう――オープンマインド・トーク～「自分のこと」をどう伝えるか？
３▼承認と感謝――相手はどういうとき「承認」されたと思うのか？ 感謝するところを書き出す ほか
４▼課題抽出――「言いにくいこと」を明確に伝える方法。Ｉメッセージ、クッション言葉 ほか
５▼課題改善策立案――相手を導く力。確実にできること、スモールステップ、話す順番 ほか
６▼エール――「応援力」を身につける。期待と信頼を伝える、未来へのワクワク感 ほか
２▼上司を知ってもらう――オープンマインド・トーク～「自分のこと」をどう伝えるか？
３▼承認と感謝――相手はどういうとき「承認」されたと思うのか？ 感謝するところを書き出す ほか
４▼課題抽出――「言いにくいこと」を明確に伝える方法。Ｉメッセージ、クッション言葉 ほか
５▼課題改善策立案――相手を導く力。確実にできること、スモールステップ、話す順番 ほか
６▼エール――「応援力」を身につける。期待と信頼を伝える、未来へのワクワク感 ほか
著者略歴
入沢 紀子（イリサワ ノリコ irisawa noriko）
1969年札幌生まれ。短大卒業後、秘書や法人向け営業職を経て、ＮＨＫ釧路放送局に勤務。退職後、夫の転勤にともないながら、各地で人材育成コンサルタント・研修講師として活動。また、家族や子育てをテーマにしたセミナー活動も行なう。２０１７年、講師仲間と「Ｈｏｍｅ ｔｏ Ｗｏｒｋ」を設立、「ワークライフ革命」をスローガンに、独自の研修を企画・実施している。
タイトルヨミ
カナ：ドンナブカデモセイチョウスルサイキョウノメンダンジュツ
ローマ字：donnabukademoseichousurusaikyounomendanjutsu
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