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定価:29,700円(27,000円+税)
判型: X
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内容紹介
コロナ禍の逆風の中、医師1人体制の診療所で「年間診療報酬3億円」を達成した診療所経営の秘訣を一挙公開!経営数値把握表など実務にすぐ使える各種ファイル付き 開業から16年にわたり年平均成長率10%超の収益を上げ続ける、みやはら耳鼻咽喉科(岡山市南区)。新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の流行により診療所経営に逆風が吹いた2020年以降も診療報酬点数は過去最高を更新し、年間診療報酬3億円を達成しました。その院長自身がアフターコロナを見据えて実践している、オペレーションや経営数値の把握方法、増患・マーケティング策、スタッフの採用・育成・定着策など、様々な施策を余すことなく紹介します。 改訂版となる本書では、新たに「院長による営業活動」の章を設け、テレビ取材や専門学校での講師枠を活用した広報戦略のコツなど、診療所経営者がすぐに取り組める営業策を追加したほか、「リスクマネジメント策」の章では院長が陥ったトラブル事例やその解決策・予防策を大幅に追記しました。 さらに、新たに収録した対談では「アフターコロナを生き残るための診療所経営の勘所」と「SNSを活用した集患策」について、それぞれ都内で複数の診療所を経営する医療法人SEC・新宿駅前クリニック 皮膚科 内科 泌尿器科 院長の蓮池林太郎氏と、(株)船井総合研究所の第三経営支援本部医療支援部リーダーの井上駿氏に、診療所経営者が押さえておきたいポイントを著者が尋ねました。
目次
第1章 アフターコロナを見据えた徹底改革
第2章 みやはら耳鼻咽喉科の基本方針
第3章 「丁寧でお待たせしない診療」を支えるオペレーション
第4章 当院ならではの特色ある診療
第5章 増患・マーケティング策
第6章 院長による営業
第7章 患者満足度向上策
第8章 スタッフの採用・育成・定着
第9章 人事・労務
第10章 業務の効率化・省力化
第11章 リスクマネジメント策
第12章 一歩先を行く経営術
Special対談1 「アフターコロナ」で二極化進む診療所経営
vs.井上駿氏((株)船井総合研究所 第三経営支援本部医療支援部リーダー)
Special対談2 ウェブ集患なしに増患・増収は見込めず
vs.蓮池林太郎氏(医療法人SEC・新宿駅前クリニック 皮膚科 内科 泌尿器科 院長)
第2章 みやはら耳鼻咽喉科の基本方針
第3章 「丁寧でお待たせしない診療」を支えるオペレーション
第4章 当院ならではの特色ある診療
第5章 増患・マーケティング策
第6章 院長による営業
第7章 患者満足度向上策
第8章 スタッフの採用・育成・定着
第9章 人事・労務
第10章 業務の効率化・省力化
第11章 リスクマネジメント策
第12章 一歩先を行く経営術
Special対談1 「アフターコロナ」で二極化進む診療所経営
vs.井上駿氏((株)船井総合研究所 第三経営支援本部医療支援部リーダー)
Special対談2 ウェブ集患なしに増患・増収は見込めず
vs.蓮池林太郎氏(医療法人SEC・新宿駅前クリニック 皮膚科 内科 泌尿器科 院長)
著者略歴
宮原 孝和(ミヤハラ タカカズ miyahara takakazu)
タイトルヨミ
カナ:サイコウノクリニックケイエイジュツ : ネンヘイキンセイチョウリツ10パーセントヲ15ネンイジョウツヅケルヒケツ
ローマ字:saikounokurinikkukeieijutsu : nenheikinseichouritsu10paasentoo15nenijoutsuzukeruhiketsu
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