目次

●はじめに
「失われた20年」に「20 倍」に成長した会社
妻の実家に転職した営業マンは何をやったのか
●第1章
「現場に数字ばかり言い出すのは
会社が傾いてきた印です」
～会社があっという間にダメになる、「白い塊」の恐ろしさ
●第2章
「うちは営業にも工場にも
損益責任を持たせません」
～「Ｎ字再建」でまず気持ちを立て直す。数字に強いからこそ数字で管理しない
●第3章
「数字で管理〝しない〟から
全体最適ができるんです」
～損益責任がないから実現できる、工場の〝三段撃ち〟、営業の〝相模屋通信〟
●第4章
「社員全員モチベーションが高い会社なんて、
まああり得ません」
～「燃える集団」をつくりたいなら、燃えない人を無理に参加させないこと
●第5章
「数字で説明できることで
差別化するのは難しい」
～やりたいことは「均一な味」か、それとも「おいしい」と言わせる味か？
●第6章
「変なものを出すよねと言われると
うれしくてゾクゾクします」
～鳥越社長に聞いてみた。一番うまくいかなかった商品は？
●第7章
「拡大と効率を信じていた頃の
話をしましょうか」
～仕事が楽しくなくなったあの日、やりたいことをやろうと舵を切る
●第8章
「死角だらけの相模屋は
生き延びることができるか？」
～燃える集団と恐れられていた企業でも、あっという間に「普通の会社」になる
●あとがき
鳥越社長のメソッドを〝普通の会社〟に取り込むには？