近刊検索 デルタ

201806

日本実業出版社

出版社名ヨミ:ニホンジツギョウシュッパンシャ

介護職が知っておきたい接遇マナーのきほん : 言葉づかい・ふるまい方からクレーム対応まで

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著者略歴
蜂谷, 英津子(ハチヤ, エツコ hachiya, etsuko)
タイトルヨミ
カナ:カイゴショク ガ シッテ オキタイ セツグウ マナー ノ キホン : コトバズカイ フルマイカタ カラ クレーム タイオウ マデ
ローマ字:kaigoshoku ga shitte okitai setsuguu manaa no kihon : kotobazukai furumaikata kara kureemu taiou made

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