202201
日本規格協会
出版社名ヨミ：ニホンキカクキョウカイ
サービスエクセレンス規格の解説と実践ポイント : ISO 23592〈JIS Y 23592〉:2021/ISO/TS 24082〈JIS Y 24082〉:2021
水流,聡子,1958- 原,辰徳,1981- 安井,清一 ISO/TC312サービスエクセレンス国内審議委員会
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定価：2,970円（2,700円＋税）
判型：
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著者略歴
水流, 聡子, 1958-（ツル, サトコ tsuru, satoko）
原, 辰徳, 1981-（ハラ, タツノリ hara, tatsunori）
安井, 清一（ヤスイ, セイイチ yasui, seiichi）
ISO/TC312サービスエクセレンス国内審議委員会（ ）
タイトルヨミ
カナ：サービス エクセレンス キカク ノ カイセツ ト ジッセン ポイント : イソ ニマンサンゼンゴヒャクキュウジュウニ ジス ワイ ニマンサンゼンゴヒャクキュウジュウニ ニセンニジュウイチ イソ ティーエス ニマンヨンセンハチジュウニ ジス ワイ ニマンヨンセンハチジュウニ ニセンニジュウイチ
ローマ字：saabisu ekuserensu kikaku no kaisetsu to jissen pointo : iso nimansanzengohyakukyuujuuni jisu wai nimansanzengohyakukyuujuuni nisennijuuichi iso tiiesu nimanyonsenhachijuuni jisu wai nimanyonsenhachijuuni nisennijuuichi